"[ Directory Assistant] è una risposta di amministrazione e-mail a ciò che potrebbe essere definito un incubo. Attualmente ho 751 utenti su un sistema di scambio e mantenendo le informazioni di profilo ad oggi per questo molte persone è come cercare di mantenere le palle da tennis 751 sott'acqua allo stesso tempo. Dando agli utenti i diritti nel mantenere tali informazioni aggiornate ha, plausibilmente, reso inutile di assumere persone aggiuntive di Help Desk. Ci muoviamo persone tra divisioni, dipartimento di edifici, città e Stati su base giornaliera e per il momento questa informazione otterrebbe all'amministratore e-mail, aggiornato nel loro profilo e distribuito al resto dell'organizzazione, ci avrebbe perso un sacco di contatti e possibilmente sales. Abbiamo personalizzato attributi di utenti e modificato modelli di posta elettronica e DA preso quei cambiamenti fino automaticamente permettendoci di impostare gli attributi e distribuire il client fuori per gli utenti... la parte più difficile di tutta la procedura è alzarsi dalla nostra scrivania e camminando nella stanza del server! "

Milt Atkinson

Gestione servizi tecnici

Divisione servizi di ingegneria

Gruppo di reti aziendali

NEC America, Inc.

Siamo stati di fronte con il compito di standardizzazione dei conti oltre 115.000 tra i 15 siti di Air Combat Command (ACC) in tempo minimo. Installato e implementati Directory assistenza(DA) 15 postazioni remote in 3 settimane. DA ha permesso a tutti gli utenti ACC, oltre 115.000 per aggiornare le informazioni personali con un clic del mouse. Che cosa mi ha colpito immediatamente, è stata la facilità d'uso che richiedono minimo amministratore di formazione. DA ridurre al minimo la confusione e fornito una soluzione standardizzata con la flessibilità necessaria per personalizzare se necessario. Supporto tecnico è stato tacca superiore. Lavorarono rapidamente per risolvere eventuali problemi emersi. Con DA abbiamo aumentato il livello di conformità dell'ACC 30% al 98% in 1 mese — registrare il tempo, più drastico miglioramento Air Force ampia. DA in modalità Auto ha permesso agli amministratori di livello base mantenere le informazioni utente per il più alto livello di precisione. DA ha contribuito a spianare la strada per la nostra migrazione a Exchange 2003.

Ron Durra

MTI Contractor

Comando ACC messaggistica (US Air Force)

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